Conseiller téléphonique (F/H)
Dans ce cadre :
- Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou déménagement)
- Vous validez leurs besoins afin de vous assurer de l'adéquation entre ce que le client désire et ce que le technicien va faire en intervention
- (définir les besoins cachés (objet connecté,...)
- Vous guidez le client pour le règlement de la prestation (type Borloo Allègement de charges sociales pour les particuliers employeurs, aide à la création compte Urssaf)
. Vous planifiez des RDV
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.