Chargé de Relation Client (F/H)
- Chargé de Relation Client (F/H)
Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, le chargé de relation client du Pôle Recommandation et Indication traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique. Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale.
Les missions :
-Prendre en charge les appels entrants des clients et/ou de la force commerciale
-Créer et enregistrer les dossiers issus de la prescription
-Réaliser la pré-études de ces dossiers
-Affecter le dossier réalisable à la force commerciale correspondante (Immobilier ou Regroupement de crédits)
-Gérer les boîtes mails qui centralisent l'arrivée des dossiers