Pilote Calculateurs Moteurs Rafale en Opérations H/F
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, l'ingénieur Product Support Engineering M88 calculateurs a pour mission de :
- Instruire les problématiques techniques des utilisateurs et piloter les investigations en cas de panne
- Connaître le comportement en service du moteur, participer à la mise en place des plans d'actions
- Identifier les problèmes techniques pouvant impacter la sécurité ou la disponibilité des moteurs
Issue d'une formation Bac +5, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 3 ans en ingénierie électronique, avec des compétences avérées en pilotage et en coordination transversale.
vous avez un sens accru du service au client et du respect des engagements
Rigueur, esprit d'analyse, de synthèse et bon relationnel vous caractérise
Bonne connaissance technique du produit moteur et notamment calculateur moteur
Connaissance sur les cartes électroniques est un plus
Principales activités :
- Piloter et répondre aux questions internes et externes (clients, partenaires ou réparateurs) relatives aux calculateurs M88, en s'appuyant si besoin sur le Bureau d'Etude, et sur les entités en interface
- Collecter auprès des utilisateurs les données nécessaires à la compréhension du problème et à sa résolution, mener les investigations et mettre en place les solutions chez les clients
- Piloter les investigations en cas de panne, et analyser les impacts en termes de sécurité des vols et de disponibilité
- Connaître le comportement en service et le maintien du matériel au travers des informations issues du RETEX, des assistants locaux auprès des clients afin de proposer les évolutions du plan d'entretien et de la documentation