Responsable de profil (H/F)
Vous faites preuve de dynamisme, d'organisation, de réactivité, d'un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous savez gérer les priorités et trouver des solutions.
VOTRE MISSION :
Le ou la responsable des salariés terrains, le responsable de profil H/F a plusieurs missions :
Gestion des affectations et des plannings ;
Recrutement et recrutement des animateurs via une base de données + jobboards ;
Sourcing et entretien téléphonique ;
Affectation des animateurs en fonction de leurs disponibilités, leurs secteurs et leurs qualifications ;
Gestion à distance des animateurs commerciaux ;
Suivi et relance : validation de présence en magasin ;
Accompagnement et coaching (chiffres, objectifs) ;
Traitement des demandes et des problématiques terrains (paie, réception des kits) ;
Qualification et suivi de formation (e-learning, book, Visio) ;
Fidélisation ;
Suivi administratif des animateurs via l'intranet
Suivi de ;s documents administratifs et des signatures de contrat entré en full-web ;
Suivi des reportings et des fiches d'interventions pour validation.
FORMATION :
Minimum 1 expérience dans l'animation commerciale ou en relation clientèle.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Classer des documents,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Réaliser la gestion administrative du personnel
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.