ALTERNANCE - Chargé(e) de Communication Interne
Au sein de la branche Marketing et Service de la Compagnie TotalEnergies, le Service Client est rattaché à la Direction Lubrifiants France. Il collabore avec des clients professionnels consommant des lubrifiants en France entière et sur différents marchés.
Le Service Client Lubrifiants France est composé de plusieurs services opérant de l’accueil et la prise de commande de nos clients, la gestion des comptes commerciaux, la facturation, le recouvrement et la vente à distance de produits et de services.
Ce service est particulièrement dynamique et se transforme pour renforcer notre leadership dans une relation client solide et moderne.
Activités
Dans le cadre de votre alternance, vous aurez pour objectif d'accompagner le chef du Département Service Client dans le développement de la Communication Interne au sein des services afin de développer l’engagement de tous.
Pour cela,- Vous développerez une stratégie de Communication interne au service Client
- Vous aurez en charge la création d’une newsletter sous un format digital, dynamique et interactif
- Vous serez amené(e) à organiser des évènements et séminaires
- Vous coordonnerez et gérerez les achats du service
- Vous coordonnerez et mettrez en forme les faits marquants du service Clients
- Vous assurerez le reporting de l’activité du service
- Vous mettrez en place une démarche d’amélioration continue au sein du service
Vous serez force de proposition sur les actions d'amélioration de notre système de communication et sur les actions de Qualité de Vie au Travail du service.
Cette liste n'étant pas limitative, nous pourrons faire évoluer les missions tout au long de l'alternance.
Profil du candidat
Vous préparez un Master 1 _ BAC+3 ou un BAC+4 en école Ecole de Commerce / communication / Digitale et souhaitez intégrer une entreprise à compter de septembre 2024.
Compétences et aptitudes attendues :
- Maitrise des outils informatiques de communication + Pack Office
- Réalisation de plan de communication
- Création digitale
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
- Créativité et force de proposition
- Autonomie et réactivité
- Anglais: niveau Oral et écrit Intermédiaire
TotalEnergies recherche avant tout des compétences et des personnalités et s’ouvre à tous les talents représentant la diversité et la richesse des profils. Depuis de nombreuses années, nous menons une politique volontariste favorisant l’insertion professionnelle et l’accompagnement dans l’emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.