Conseiller Client a Distance H/F
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Nanterre recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller assurance à distance (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients
- Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur
- Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier
- Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence
- Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié
- Contribuer à l'amélioration de la qualité relation avec le client
DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire.
- Expérience commerciale minimum de 6 mois idéalement dans le secteur bancaire
- Compétences : Appliquer les techniques de la relation avec le client, connaître la structure de l'entretien téléphonique et les règles de formalisation des réponses écrites et utiliser les fonctionnalités des outils SI métier.
- Savoir-être : capacité à travailler en équipe, capacité d'organisation, capacité d'adaptation, écoute active et être orienté client.
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !