Stagiaire Agent(e) de réservation F/H
Le BLOOM GARDEN by Olivier Streiff proposera une cuisine gourmande signée par Olivier Streiff, Chef iconique demi-finaliste de Top Chef saison 6.
Le BLOOMY SPA, un espace bien-être avec 2 salles de soin, piscine, jacuzzi et sauna.
Nous recrutons un(e) stagiaire agent(e) de réservation pour prendre en charge et orienter nos clients vers des offres adaptées à leurs besoins.
Vos missions :
- Réceptionner les appels des clients
- Répondre à toute demande de réservation
- Traiter les réservations sur notre logiciel
- Réaliser de la vente additionelle
- Contrôler les réservations
- Réaliser l’encaissement d’une vente via un TPE virtuel et contrôler la caisse
Vous êtes : - Issu(e) d’une formation en BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine de la vente, du tourisme ou de l'hôtellerie - Un(e) bon(ne) communicant(e) à l'oral et à l'écrit. La maîtrise de l'anglais est obligatoire - Doté(e) de compétences sur les outils de bureautique - Bienveillant(e) et doté(e) d'une bonne capacité d’écoute et d’analyse. Conditions de travail : - 39h par semaine - 2 jours de repos consécutis (samedi & dimanche) - Logement possible - Stage de 2 mois, non rémunéré