Technicien de proximité en itinérance H/F
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de services informatiques spécialisée dans les systèmes et réseaux, les infrastructures, et la sécurité, un(e) technicien(ne) informatique itinérant(e) sur Lyon et la région Rhône- Alpes.
Vos missions
Basé(e) au sein de la DSI du client final à Vaise , vous serez amené(e) à vous déplacer dans les différentes agences de la zone, vos missions seront les suivantes:
* Mise à disposition et maintenance en condition opérationnelle des infrastructures:
-Installer des équipements informatiques et téléphonique,
-Intégrer dans l'environnement de production des solutions logicielles ou matérielles et en assurer le déploiement,
-Identifier et proposer les actions préventives de fond,
-Contrôler la qualité et la performance du fonctionnement des applications et des équipements informatiques dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
-Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
-Détecter les problèmes récurrents, les instruire et les faire remonter aux coordinateurs pour alimenter la gestion de problème.
-Recenser et mettre en œuvre les améliorations détectées,
-Gérer les stocks et les flux de fournitures, matériels et produits( saisie des entrées et sorties, réalisation des inventaires, ...)
* Assistance fonctionnelle, conseil et accompagnement des utilisateurs
-Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main des équipements informatiques et/ou téléphoniques,
-Conseiller dans le choix et l'utilisation des outils et process en cohérence avec les usages,
-Réceptionner les sollicitations métiers et les reporter dans les outils de gestion des incidents et demandes pour en assurer la formalisation et le suivi.
-Traiter les incidents ou anomalies, et le cas échéant, les transmettre au niveau supérieur pour prise en charge.
-Localité : Basé à Lyon 9 -ème avec 2 à 3 jours/ semaine d'intervention sur le pays de Gex (01), la Savoie et la Haute Savoie
Mission de 4 mois renouvelable
Voiture de société mise à disposition
Diplôme(s) requis : Bac+