Assistant commercial B to B h/F (H/F)
Vous êtes rattaché(e) directement aux PDG de l'entreprise, vous assurez le traitement et le suivi commercial des demandes clients, dans le respect de l'ensemble des exigences.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique clients.
- Analyse des demandes clients et enregistrement via le système de suivi interne
- Consultation fournisseurs et développement réseaux de fournisseurs
- Établissement des devis pour les produits standards et hors standards
- Tenue à jour des bases de données associées au traitement d'une demande client
- Mise à jour des chiffrages suite aux évolutions techniques
- Traitement des commandes via l'outil informatique, établissement et envoi des accusés réception.
- Édition et contrôle des Ordres de fabrication pour transmission au Service PAO et au responsable de Production
- Prospection commerciale
- Suivi commercial
Profil :
- Capacité à gérer une relation client interne et/ou externe par téléphone
- Aptitudes au travail d'équipe obligatoire
- Aptitudes commerciales
- Sens de l'organisation
- La maitrise du pack office est importante
Une connaissance des logiciels Illustrator et EBP serait un plus.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités d'édition
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.