Agent de transit aérien AOG H/F
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
Avec environ 79.000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique
Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Agent de Transit Aérien - AOG h/f en CDI. Rattaché(e) directement à l'Operational Care Manager au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
* Organiser le transport, la livraison ou l'enlèvement,
* Respecter les directives KN sur le ;transport de marchandises dangereuses,
* Transmettre les informations à la douane, transmettre les documents de transport
* Gérer et transmettre la liasse documentaire,
* Confirmer la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de rendez-vous) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,
* Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l'établissement des reportings clients,
* S'assurer de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle,
* Collaborer avec les sous-traitants dans une logique d'amélioration continue,
* Travailler en système de roulement d'horaires et être en charge d'une astreinte week-end par mois.
* De formation transport/logistique,
* Idéalement 2 ans d'expérience professionnelle, avoir travaillé en AOG est un plus,
* Connaissance du secteur transport aérien, maîtrise des incoterms,
* Anglais courant,
* Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
* Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
* Recherche de solutions alternatives et force de proposition.
Contrat : CDI
Salaire : 32000 à 36000 EUR par an