Stagiaire ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET FIDELITE F / H
vos principales missions seront d'assister la chef de projet fidélité dans le déploiement du nouveau programme relationnel.
à Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle stratégie relationnelle de Monoprix
- participation au déploiement et à l'optimisation du programme relationnel en collaboration avec les parties prenantes internes et externes
- conception des principes du programme, définition des parcours clients et pilotage des activations clients
- production des campagnes associées et des supports de communication au programme relationnel avec un studio créatif
- réalisation des briefs créatifs, suivi et validation des créas coordination des partenaires externes et intervenants internes sur la nouvelle stratégie relationnelle DSI, e-commerce, bureaux d'achats, Juridique, datamining...
à Suivre et analyser la performance du programme relationnel :
- mise à jour d'historiques et de tableaux de bords, recommandations d'optimisations et mise en oeuvre, A/B testing
à Veille concurrentielle :
- mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices