Agent / Agente d'accueil (H/F)
- l'accueil et l'information des vacanciers dans le respect des règles émises par le responsable d'hébergement.
- le secrétariat courant et tâches administratives
Activités
1/ Accueil
Est garant de l'image de l'accueil
Gère les réservations en relation avec la centrale, affecte les logements,
Accueille et informe la clientèle de son arrivée à son départ
Assure les formalités administratives à l'arrivée et au départ des vacanciers
Informe et renseigne les vacanciers sur le fonctionnement du site, sur la région, le programme d'animation,
Assure les informations tourisme et les excursions (communication, réservation, encaissement, )
2/ Secrétariat courant
Appels téléphoniques,
Mise à jour et affichage des informations
Gestion des fournitures
L'accueil est ouvert 7j/7 de 08h à 20h.
Experience: 6 Mois - poste similaire ou réception
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire