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Vous : * Managez et faites monter en compétences une équipe de 10 télévendeurs (commerciaux sédentaires) * Animez votre équipe sur plusieurs objectifs (CA, taux de transformation, qualité des ventes, productivité, …) * Réalisez l’analyse permanente, …
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Vous êtes responsable du service client France (Information, ADV, Assistance Expertise, SAV, Réclamations, …). A ce titre, vous : * Managez les équipes (2 responsables d’équipe, 1 formateur et conseillers clientèle) et faites monter en compétences …