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qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données …
A l'aise avec la manipulation de logiciels, vous etes organisé(e) et force de proposition.Autonome et rigoureux(se), vous pouvez travailler sur 2 écrans simultanément.
Vous avez un véritable sens du service client et un très bon relationnel. Vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie tout en étant réactif et dynamique. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Formation de niveau BAC ou équivalent souhaité si possible dans un domaine administratif ou commercial / relation clientVous devez être à l'aise au téléphone, avoir une bonne élocution et un niveau d'orthographe satisfaisantMaîtrise indispensable de …
Nous recherchons une personne motivée, prête à relever de nouveaux défis.Le profil idéal devra posséder les compétences et qualités suivantes :- Excellente communication orale et écrite- Capacité d'écoute active et empathie- Maîtrise des outils …
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents …
Notre client qui est une plateforme d'appels connue recrute des téléconseillers F/H en intérim : Missions :
- Traitement du back office
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Nous recherchons pour notre client spécialisé sur les métiers du tertiaires, des candidats pour la formation de chargé de clientèle (H/F)Formation de 2 mois au poste de chargé de clientèle entièrement financée : 7 semaines de formation a l'AFPA de …
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière …
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