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ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement recherche pour son client, des gestionnaires assistance sinistre/indemnisation au sein d'un centre d'appels.
Sous la responsabilité du superviseur de plateau, vous serez amené à gérer …
Vos missions seront les suivantes :
-Effectuer des enquêtes téléphoniques
-Appliquer les techniques et procédures liées à la relation client à distance (suivre le script, respect de l'éthique )
-Recueillir et synthétiser les informations et …
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