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Rattaché au Chef de Service, vous aurez pour missions : - Intervenir à distance pour la mise en service de la solution. - Effectuer une assistance téléphonique via les outils informatiques mis à disposition. - Réaliser les études de projets et de …
· Aider les utilisateurs et les techniciens en 1er et 2nd niveaux en sollicitant les ressources nécessaires · Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture · Recenser les améliorations …
D'autres sociétés ont des offres Technicien de support à Déville-lès-Rouen