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En temps que technicien helpdesk applicatif vous êtes chargé de Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus.
Analyser la sollicitation concernée.
Vous Sollicitez l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de …
Le technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.
Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.
Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant …
D'autres sociétés ont des offres Technicien de maintenance informatique à Paris 3ème