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Vous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.
Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.
Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à …
Le technicien proximité niveau 1 va être chargé de l'Assistance aux utilisateurs sur site
Il va faire de l'Installation et configuration de postes de travail sous Windows 10/11
Il sera chargé du Support et assistance sur les outils Office 365
Il va …
Le technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.
Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.
Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant …
Le technicien VIP est chargé de l'accueil et Prise en Compte des Sollicitations :
Il est chargé d'Accueillir et enregistrer les sollicitations des utilisateurs VIP.
Il va Prendre en compte les sollicitations dans les plus brefs délais.
Il sera …
Le technicien proximité sera en charge d'Installer et de configurer les matériels et équipements utilisateurs et infra selon les procédures existantes ou en les adaptant.
Il va devoir aussi analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, et …
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support de proximité confirmé(e). Vous serez en charge:
- Support de proximité sur site client
- Préparation de postes pour nouveaux arrivants sous Intunes et SCCM, et expédition à l'international
- Gestion …
En tant que technicien helpdesk, vous serez en charge du Traitement des sollicitations téléphoniques, par mail et via le portail des utilisateurs.
Vous serez en charge de l'Assistance et du support technique de premier niveau.
Vous serez en charge …
Dans le cadre d'un Accroissement d'activité projet RUN
En tant que technicien support utilisateurs vous Réalisez des interventions bureautiques et téléphoniques en mode kiosque.
Vous Assurez les dépannages, installations et remplacements de postes …
D'autres sociétés ont des offres Technicien de maintenance informatique à Bois-d'Arcy