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En temps que technicien helpdesk applicatif vous êtes chargé de Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus.
Analyser la sollicitation concernée.
Vous Sollicitez l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de …
Le technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.
Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.
Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant …
Au niveau de la Prise en Charge des Appels vous êtes chargés Prendre en compte les appels entrants et résoudre les problèmes techniques signalés. Au niveau de la Gestion du Backlog, vous Gérez les tickets de backlog via mail, appels ou portail. Vous …
Au niveau des Gestions des Demandes : Le technicien itinérant est chargé de Répondre aux demandes des utilisateurs en mode guichet.
Il va Effectuer des interventions ponctuelles sur différents sites.
Au niveau des Déplacements, le technicien …
Vous Définissez les processus et les procédures de gestion de la vie d'un bien en identifiant tous les acteurs et les responsabilités.
Vous vous assurez du respect des processus et procédures au quotidien.
Vous Réceptionnez la livraison des biens …
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support de proximité confirmé(e). Vous serez en charge:
- Support de proximité sur site client
- Préparation de postes pour nouveaux arrivants sous Intunes et SCCM, et expédition à l'international
- Gestion …
En tant que technicien helpdesk, vous serez en charge du Traitement des sollicitations téléphoniques, par mail et via le portail des utilisateurs.
Vous serez en charge de l'Assistance et du support technique de premier niveau.
Vous serez en charge …
Dans le cadre d'un Accroissement d'activité projet RUN
En tant que technicien support utilisateurs vous Réalisez des interventions bureautiques et téléphoniques en mode kiosque.
Vous Assurez les dépannages, installations et remplacements de postes …
Si vous êtes à la recherche d'une expertise métier associée à un accompagnement personnalisé, Expectra est votre partenaire idéal ! Notre équipe vous guide à chaque étape de votre recherche pour vous aider à trouver le poste (intérim - CDD - CDI) …
JOB DESCRIPTION
1 - TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE :
MISSIONS :
Nous recherchons un Ingénieur support de proximité confirmé.
Cette personne devra faire du Traitement des incidents
Connaissance système réseau ainsi que de l'active directory
En …
D'autres sociétés ont des offres Technicien de maintenance informatique à Paris 3ème