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Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils …
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Pour compléter leur équipe faisant le support technique d'un client du secteur du luxe, notre manager et son équipe recherchent :
- un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Espagnol (H/F)
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- Dans un environnement dynamique …
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Préparez le diplôme de Technicien(ne) d'Assistance Informatique (niveau Bac) et décrochez l'un des 14 postes à pourvoir chez HELPLINE en Alternance à Angers.
Les missions du Technicien(ne) :
- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs
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Les missions:
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements.
- Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte …
Dans le cadre d'un nouveau contrat d'infogérance pour un groupe dans le domaine du Luxe, HELPLINE recherche un Knowledge Manager.
Vous êtes le professionnel qui mettra en place les méthodes et les techniques permettant d'identifier, récupérer, …
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance …
HELPLINE vous propose de vous former à la résolution de problématiques techniques et développer votre relationnel client.
Vos missions du quotidien :
- Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents …