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Au cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :
- Accueillir et guider les utilisateurs,
- Qualifier et analyser leurs sollicitations,
- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,
- Réaliser des …
Vous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.
Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.
Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à …
Si vous êtes à la recherche d'une expertise métier associée à un accompagnement personnalisé, Expectra est votre partenaire idéal ! Notre équipe vous guide à chaque étape de votre recherche pour vous aider à trouver le poste (intérim - CDD - CDI) …
Le technicien support Apple va effectuer le Traitement des incidents et des demandes bureautiques et applicatifs métier
Il va faire de la Masterisation, des paramétrages, de l'installation matérielle et logicielle
Il va effectuer de la Gestion de …
Le technicien proximité niveau 1 va être chargé de l'Assistance aux utilisateurs sur site
Il va faire de l'Installation et configuration de postes de travail sous Windows 10/11
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