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-Support aux utilisateurs en kiosque-Dotation de matériels-Gestion des demandes de services : création, résolution et escalade de tickets d'incidents-Suivi du backlog
Assistance Technique : • Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. • Assurer le support aux utilisateurs pour …
Assistance Technique :
- Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.
- Assurer le support aux utilisateurs pour …
Le technicien support de proximité est responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs au sein de l'entreprise. Il intervient pour résoudre les problèmes informatiques quotidiens, assurer la maintenance préventive …
Je suis à la recherche d'un technicien support Mixte pour l'un de mes clients basé à La défense, démarrage immédiat en cdi.
Ci-dessous le détail de la mission :
Technicien HelpDesk et Proximité sur site client :
- Gestion des incidents et …
Au sein d'une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre …
Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national. www.formaservices.fr - Field services : service à délivrer sur site - Expérience sur site avec …
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils …
Le groupe Océane Consulting est une équipe multi-spécialiste dans les services numériques et l’édition de logiciels (Tanaguru, Smartpublish), créée en 2009. Chaque solution est portée par un entrepreneur passionné qui développe un savoir-faire …
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