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support utilisateurs niv 0/1
prise d'appels
Résolution d'incident avec procedures
Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques du marché (Microsoft, Adobe )
Dispatch et escalade des demandes et appels
Experience: Débutant accepté …
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Missions
Pour un client spécialisée dans les infrastructures et la cybersécurité, le technicien informatique devra :
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