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Vous êtes en charge des missions suivantes :
- identifier et diagnostiquer des incidents techniques ou applicatifs métiers ;
- assurer les suivis des demandes (outil de ticketing).
- Réaliser la résolution d'incidents avec prise de main à distance …
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients :
Un Technicien Helpdesk H/F
Au sein de l'équipe et selon les procédures, vos missions seront les suivantes :
-Traiter les appels (10 à 15/ jour) et mails des utilisateurs
-Identifier les …
Mon client est un éditeur de logiciels et de solutions SaaS, une véritable perle technologique française ! Leur particularité ? Ils sont les pionniers et leaders en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Le fondateur, …
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain …
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de …
Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. …
En bref Lyon CDI 21/11/2024 Infrastructure Cloud ITSM Société Notre client, est un acteur majeur dans le domaine de l'éducation supérieure et de la recherche, avec une forte spécialisation en gestion et en management. Son histoire et sa réputation …
Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de ...
La mission En collaboration avec l'ensemble des équipes commerciales et tech, tu travailleras dans l'équipe Helpdesk et tu auras pour missions de : - Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme par téléphone et par mail - Assister …