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- Traiter les appels téléphoniques des clients individuels - Faire la promotion des produits et services MSC Croisières - Répondre aux demandes des agences de voyages - Utiliser les systèmes de réservation pour traiter les ventes - Conseiller les clients avec une assistance spécialisée et un …
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Conseiller les clients en présentant et valorisant une destination touristique. Vendre un produit touristique packagé et ces prestations complémentaires. Savoir réserver des prestations touristiques (hébergement, location de voiture, billet d'avion, visites et activités). Emettre le carnet de …
C'est aider le Directeur d'Etablissement dans : La réussite du séjour des clients en garantissant leur satisfaction. Le recrutement, l'accompagnement et l'animation des équipes. La coordination des activités d'exploitation (réception, restauration, étages, technique, animation). Le développement …
Conseiller les clients en présentant et valorisant une destination touristique. Vendre un produit touristique packagé et ces prestations complémentaires. Savoir réserver des prestations touristiques (hébergement, location de voiture, billet d'avion, visites et activités). Emettre le carnet de …
Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. …
Conseiller les clients en présentant et valorisant une destination touristique. Vendre un produit touristique packagé et ces prestations complémentaires. Savoir réserver des prestations touristiques (hébergement, location de voiture, billet d'avion, visites et activités). Emettre le carnet de …