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Effectuer des prestations d'accueil, d'accompagnement et de services (port des bagages, prise en
charge des voitures, ...) pour les clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour. Accueillir le
client (service personnalisé, accompagner le …
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'hôtel. Gérer les litiges et le suivi des réclamations. Assurer un service personnalisé. Effectuer …
Contribuer au bon fonctionnement et à l'entretien de l'établissement, en respectant les règles de sécurité et
d'hygiène en vigueur, ainsi que les délais de réalisation des travaux confiés. Responsable maintenance et
sécurité, du planning, de la …
Préparer et réaliser des mets selon un plan de production culinaire, les règles d'hygiène et de sécurité
alimentaires. Réaliser des plats en assurant la qualité de la production (participer aux mises en place,
gérer production, cuissons, dressages). …
Entretenir les espaces communs et les chambres selon les normes et procédures en vigueur dans
l'établissement. Faire une chambre en départ selon les procédures mises en place. Faire une chambre
en recouche selon les procédures mises en place. Faire …
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte
qualité et la politique commerciale de l'Hôtel. Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers
clients. Accueillir le client …
Soutenir la Gouvernante Générale dans ses fonctions et veiller au bon fonctionnement du service et à
l'entretien de l'hôtel. Aider la gouvernante générale dans ses fonctions. Responsable du service de la
couverture et de la propreté des lieux …
Effectuer l'entretien et le nettoyage de la vaisselle, des équipements de cuisine et des locaux de la
cuisine selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Aider à préparer et réaliser des mets
selon un plan de production culinaire, les …
Veiller au bon fonctionnement du service et à l'entretien intérieur et extérieur de l'hôtel (contrôle de la
propreté, faire respecter normes d'hygiène et sécurité, veiller au bon fonctionnement des
équipements. Être orientée client (confort et bien …
Il exerce les responsabilités d'encadrement sur l'équipe du spa (accueil et prise en charge des clients, promulgation des soins, vente de produits). Il s'occupe des relations avec les clients et les employés et assume les tâches administratives et …