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Interlocuteur privilégié, vous contactez les clients afin de préparer l'intervention d'un technicien au domicile
Dans ce cadre :
- Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou …
Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
- Proposition de services …
Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels …
Votre mission consistera à Porter assistance, satisfaire les demandes techniques des clients, gérer d'éventuelles réclamations par téléphone ou à l'écrit (chat, messagerie instantanée mail, etc.)
Vous serez notamment amené à :
Répondre aux …
Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :
Analyse des problèmes techniques et résolution d'incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système …
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation …